Instagram y cuentas curiosas

Instagram es la red social que más me gusta porque cumple la simple premisa de “una imagen vale más que mil palabras”.

En una imagen, puedes ver las manías o costumbres de la gente, hay gente que le encanta fotografiar lo que comen, otras sus zapatos, otros su ropa interior, a otros les da por los jardines, por su gato o por los escaparates… A mi me encantaría tener una cuenta sólo para fotografiar pasillos, me encantan los pasillos…pasillos de metro, pasillos de oficinas, pasillos de hospitales, pasillos de colegios, pasillos de hoteles….

Últimamente me ha dado por investigar y seguir gente que usan sus perfiles de Instagram para un tema en concreto, y he encontrado de lo más variopinto, pero éstas que os enseño, con algunas cuentas que me han gustado mucho, me han parecido muy curiosas, y  por su trabajo y originalidad, se merecen una mención:

Humansofny

Esta cuenta retrata gente de la ciudad de Nueva York, cada una con una historia diferente. Brandon su creador comenzó en 2012 con el objetivo de crear un censo fotográfico, a día de hoy es un proyecto brillante con historias muy personales. Puedes visitar su web: http://www.humansofnewyork.com/

“What’s the nicest thing your brother has ever done for you?” “One time he made me a card. It said: ‘Dear Steve, thanks for giving me a new toy.'”

Miserable Men

Este perfil me parece muy simpático sobre todo ahora en época de rebajas. La cuenta muestra fotos de hombres en centros comerciales, aburridos, dormidos, desesperados…mientras las mujeres compran. Puedes enviarle la tuya 🙂

miserable_men on Instagram

Mcginnessworks

Si te gusta la tipografía te gustará este perfil, Ryam McGinness es un artista americano conocido por el uso de iconografía contemporánea, si quieres saber más: http://www.ryanmcginness.com/

 mcginnessworks on Instagram

Osgemeos

Dos artista y gemelos brasileños son los dueños de este perfil: Gustavo y Otávio Pandolfo. Si los sigues podrás ver increíbles murales pintados en la calle con un tono crítico. Más información: http://www.osgemeos.com.br/biografia/

osgemeos on Instagram

Andrewknapp

Sin duda mi preferido. Andrew Knapp nos presenta a su perro Momo en múltiples escenas donde tienes que encontrar a su mascota. Hay días que es fácil, pero otras veces es algo mas complicado. En marzo publica libro 😉 http://quirkbooks.com/findmomo

Find Momo at an abandoned motel.
Find Momo at an abandoned motel.

 

Zaruhy

Si te gusta los edificios, los espacios, los materiales, la cuenta de esta fotógrafa de arquitectura te encantará.

zaruhy on Instagram

Muradosmann

Murad Osmann, fotógrafo ruso, recorre el mundo de la mano de su novia. Siempre la fotografía del mismo modo, de espaldas y a modo de guía. El proyecto se llama Follow me.

muradosmann on Instagram

Bonus Track: el otro día descubrí a @saraherranz, me encantan los dibujos que cuelga en su perfil 🙂

Tengo la teoría de que si bebes la suficiente cerveza. el cosquilleo que sientes en el cuerpo. es similar a estar enamorada.
Tengo la teoría de que si bebes la suficiente cerveza. el cosquilleo que sientes en el cuerpo. es similar a estar enamorada.

Seguro que conoces más cuentas curiosas ¿las compartes conmigo?

Eso que llaman Social Media

Llevamos un tiempo en que todo el mundo habla de Social MediaSMOWeb 2.0, términos muy de moda y basados en el nuevo papel del usuario común, que ahora toma voz y voto, y escribe, opina y critica fácilmente por Internet todo aquello que ha consumido o quiere consumir. Esto preocupa y mucho a las marcas que pueden fácilmente ver cómo su reputación se viene a abajo después del tan elaborado anuncio televisivo que tanto dinero costó.

Realmente antes de Twitter, de Facebook o Tuenti o cualquier nueva red social que nace, ya existía el boca a boca y cuando Internet se empezó a democratizar ya existían blogs y foros donde el usuario común, el consumidor, ya hablaba de ti y tu marca, pero claro era diferente, el alzance era mucho menor o eso parecía. Pocos se molestaron en llevar un seguimiento de quién hablaba de ellos y contestar o darles una solución a sus quejas o simplemente agradecer sus comentarios, para mi aquello fue realmente el origen del social media, como para mi, la base del social media es la respuesta al usuario, cliente, fan, llámalo como quieras.

Quiero compartir contigo un ejemplo vivido de cerca, hace poco, la empresa donde trabajo sacó a la luz un nuevo portal en el que llevábamos trabajando mucho tiempo, como todo proyecto de este tipo, esto iba a traer cola, quejas y conversaciones, pero si has dado el paso de abrir canales de comunicación debes estar preparado para recibir, si no quieres saber ¿por qué preguntas?  🙂

Esto fue lo que hicimos:

  • Twitteamos nuestros pasos en plena migración .Para muchos fue un paso más al frikismo pero pensándolo bien, por qué no, si tienes un canal de comunicación, si has apostado por él, no vas a estar callado en un momento tan importante. Creamos incluso un tag  #migracion TR : migración de datos, migración de imágenes.
  • Escribimos un post actualizando nuestras subidas y mejoras para informar a nuestros usuarios y clientes de nuestros avances. El blog lleva siendo en Toprural muchos años un canal de comunicación para muchos usuarios, sobre todo propietarios no introduccidos aún en la web 2.0. Una vez cerrado lo crítico, publicamos otro post donde explicábamos detalladamente todos las nuevas funcionalidades de Toprural
  • Respondimos a cada mensaje en el blog, en Twitter y en Facebook, que no fueron pocos ni fáciles de contestar, así como a cada mail enviado a Toprural.
  • Nuestros teléfonos estuvieron habilitados incluso en fin de semana para poder responder a nuestros clientes.

¿Por qué lo hicimos?

1.- En su momento abrimos un canal en Twitter y Facebook convencidos de que si hablan de ti bien o mal, porque no hacerlo en tu propia casa y no que se tuvieran que ir a otra, esto te permitirá escuchar pero sobre todo aprender.

2.- Escuchar nos permite mejorar, gracias a las quejas de esos días, supimos lo que era prioritario y lo que era secundario dentro del trabajo que nos quedaba por delante.

3.- Descubrimos fallos que no habíamos contemplado, no hay mejor tester que tu propio usuario

4.- Nos dimos cuenta que un Toprural sin mapa, nunca será ya Toprural 🙂

Actualmente seguimos contestando preguntas sobre la migración pero muchas menos que antes ya que los usuarios no preguntan tanto sobre este tema, pero no hay nada tan gratificante como la respuesta de un usuario dándote las gracias por la ayuda o por haber solucionado el problema.  Durante la migración tuvimos muchos mensajes, muchos negativos, pero eso no es malo, lo importante es que esos mensajes negativos, tuvieron respuesta y a día de hoy, muchas de las cosas por las que se “quejaban” ya están solucionadas.

Creo que este es un ejemplo de cómo una empresa que cumple 10 años este año, se va amoldando a la nueva web 2.0 y a las nuevos modos de comunicación. Siempre permitimos a nuestros usuarios la libre comunicación, primero desde los foros más tarde desde el blog, y ahora mediante twitter y facebook, y si deciden comentar fuera de casa siempre intentamos que tengan una respuesta. Para nosotros el Social Media no es algo nuevo, fuimos de los primeros en permitir que los usuarios de nuestro portal publicaran y compartieran sus opiniones, y desde nuestros inicios utilizamos herramientas como el blog, los foros, wiki, y ahora amoldándonos a la nueva oleada de twitter, facebook, youtube, flickr…..

A estas alturas del post posiblemente te preguntes si tenemos un Community Manager, que muchos buscan para su empresa, y que no saben realmente ni qué hacen ni  dónde colocarlo , eso lo dejaremos para otro post 🙂