Tranquilo, es fácil 
Como comentaba en post anteriores Twitter cambió ( a mejor) para facilitarnos la vida en este aspecto.
¿Qué dicen de mi marca en Twitter?
Twitter creo las Saved Search. Tan sólo tienes que hacer una búsqueda y guardártela (enlace Save this search). La búsqueda guardada te aparecerá en el lateral derecho, justo debajo de la caja de búsqueda, con el fin de que cada vez que quieras verla no tengas que repetirla, simplemente ya la tienes echa, con tan sólo un clic.
Esto te sirve ya no sólo para tu marca si no para cualquier tema que te interese (gmail, google, turismo, etc..) Ojo, Twitter sólo te permite tener guardadas 10 búsquedas, así que elige bien 
Mi consejo: además de tener guardada la búsqueda del nombre de tu empresa, nada mejor que tener guardadas búsquedas relacionadas con los productos de tu empresa. Si vendes “vuelos”, qué mejor que tener guardada esta búsqueda, para cuando alquien escriba “no encuentro vuelos para Barcelona” o “qué caros están los vuelos a Bilbao”, tú le puedas ofrecer tus servicios El usuario tendrá una visión positiva de tu marca, tú ganarás en el peor de los casos una visita y en el mejor, un cliente.
Cuidado al elegir las palabras, por ejemplo, si tu empresa se llama Toprural, habrá gente que busque toprural o top rural, y puede que estés perdiendo conversaciones. Es importante que entiendas que no siempre que hablan de ti van a poner @tunombre.
TweetBeep Alert: como ya comentaba en otro post es un sistema de alertas al correo electrónico, que te avisa cada vez que alguien en twitter habla de ti, de tu marca o de cualquiera de las palabras claves que tú hayas elegido para la alerta.
Twilert: otro sistema de alertas por mail. Muy parecido al anterior.
En este caso existen multitud de sistemas de alertas, lo mejor es que pruebes algunos y te quedes con el que mejor se acomode a tus necesidades.
Lo más importante de todo, sigue la conversación y estate alerta de qué dicen de ti los usuarios, ellos son al fin y al cabo los que te dan de comer, y siempre, siempre responde, el silencio es la peor respuesta
